Questions et réponses

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  • Concours

    • Pourquoi dois-je avoir un compte Privilèges gagnants pour participer au concours?

      Pour le concours WINTARIO50 donne en retour d’OLG, tous les participants qui veulent inscrire un billet acheté en magasin doivent avoir un compte Privilèges gagnants gratuit.

      Votre compte Privilèges gagnants est votre source d’information exclusive pour tout ce qui a trait à OLG. Vous pouvez le personnaliser selon vos préférences uniques, en sélectionnant les options qui vous permettent de recevoir les numéros gagnants, les avis sur les gros lots, les dernières nouvelles au sujet des loteries et des loteries sportives, les derniers concours de loterie, des coupons exclusifs et plus encore. L’inscription ne prend que quelques minutes. De plus, vous pouvez facilement modifier vos préférences de compte ou vous désabonner à tout moment.

    • Comment inscrire des billets achetés en magasin?

      • Achetez des billets de WINTARIO50 en magasin du 24 juin au 14 août 2025.
      • Créez un compte Privilèges gagnants d’OLG. Si vous avez déjà un compte, connectez-vous maintenant.
      • Consultez la page Inscrire des billets, sélectionnez votre région, puis saisissez le numéro de votre billet de WINTARIO50.
      • Pour chaque billet inscrit, obtenez une (1) participation pour vous au tirage des prix pour les participants et une (1) participation pour la région desservie par Centraide au tirage des prix pour les collectivités.
      • Les joueurs ont jusqu’à 12 h, HE, le 18 août 2025 pour inscrire au concours les billets achetés en magasin.
      • Toutes les participations soumises dans le cadre du concours doivent respecter les exigences d’OLG pour être valides et peuvent faire l’objet d’une vérification. Voir le Règlement du concours WINTARIO50 donne en retour d’OLG pour en savoir plus.
    • Comment inscrire les billets de WINTARIO50 achetés sur OLG.ca?

      Les billets admissibles achetés sur OLG.ca sont automatiquement inscrits au concours après votre inscription sur OLG.ca.

    • Dois-je acheter un billet de WINTARIO50 pour participer au concours?

      Pour obtenir une participation sans faire un achat admissible, le participant admissible doit avoir un compte Privilèges gagnants ou un compte du joueur OLG.ca et effectuer les étapes ci-dessous, notamment l’acceptation du Règlement officiel du concours WINTARIO50 donne en retour :

      1. Sur une (1) ou plusieurs pages de format lettre (8,5 po x 11 po), imprimez, dactylographiez ou écrivez à la main clairement les renseignements suivants :
        1. votre prénom, votre nom, votre adresse postale complète (rue, appartement, municipalité, province/territoire, code postal) et votre numéro de téléphone de jour et de soir;
        2. votre date de naissance;
        3. (1) votre adresse de courriel telle que vous l’avez inscrite dans votre compte Privilèges gagnants ou (2) votre adresse de courriel ou votre nom d’utilisateur tel que vous l’avez inscrit dans votre compte du joueur OLG.ca;
        4. la région desservie par United Way Centraide que vous nommez selon la liste énoncée à l’article 1;
        5. votre acceptation du Règlement officiel du concours WINTARIO50 donne en retour en inscrivant les mots « J’accepte le Règlement officiel du concours WINTARIO50 donne en retour »;
        6. un court texte unique et original d’au moins cent (100) mots décrivant les contributions positives d’OLG à l’égard de l’Ontario au cours des 50 dernières années;
      2. postez-les (dans une enveloppe suffisamment affranchie) à : Société des loteries et des jeux de l’Ontario (a/s Concours WINTARIO50 donne en retour), case postale 60032, Etobicoke RPO Thorncrest (Ontario) M9A 5G2 (la « Demande »).

      Pour être admissible, chaque Demande doit :

      1. être reçue individuellement dans une enveloppe suffisamment affranchie (les Demandes multiples postées dans la même enveloppe seront nulles);
      2. être marquée d’un cachet postal daté pendant la période du concours et être reçue au plus tard à 23 h 59 m 59, HE, le 5 août 2025 (afin de permettre un délai suffisant pour le traitement);
      3. inclure toutes les informations énumérées ci-dessus.

      Les participants admissibles qui suivent correctement les instructions indiquées ci-dessus recevront une (1) participation, qui consiste en une participation du participant au tirage du prix pour les participants et en une nomination de la région desservie par Centraide qu’ils ont sélectionnée pour le tirage du prix pour les collectivités pour chaque Demande sans achat valide. Après avoir reçu et validé la Demande sans achat et le compte Privilèges gagnants ou OLG.ca du participant admissible, le gestionnaire du concours soumettra une participation au compte Privilèges gagnants ou OLG.ca applicable de l’utilisateur.

      Consultez le Règlement du concours WINTARIO50 donne en retour d’OLG pour tous les détails.

    • Qui peut participer au concours WINTARIO50 donne en retour d’OLG?

      Le concours est offert en Ontario seulement et n’est ouvert qu’aux résidents de l’Ontario qui sont âgés de dix-huit (18) ans ou plus au début de la période de participation au concours et qui ont un compte Privilèges gagnants ou un compte du joueur OLG.ca valide. Les comptes du joueur OLG.ca doivent être en règle conformément à la Convention du joueur; les titulaires de ces comptes ne doivent pas être autoexclus et leur compte ne doit pas être archivé, désactivé ou mis en pause au moment de l’inscription.

      Le concours n’est pas ouvert aux bénévoles, aux employés, aux dirigeants, aux administrateurs, aux représentants ou aux mandataires de la Commission des alcools et des jeux de l’Ontario (la « CAJO »), d’OLG, des détaillants de loterie autorisés d’OLG (sauf si le détaillant de loterie ou un de ses employés achète un billet de WINTARIO50 valide auprès d’un autre détaillant de loterie ou sur OLG.ca, ou participe par ailleurs en se prévalant de l’option sans achat), des sociétés mères, filiales, sociétés affiliées, fournisseurs de prix ou agences de publicité/promotion d’une des parties susmentionnées et de toute entité prenant part à l’élaboration, à la production, à la mise en œuvre, à l’administration, à l’adjudication ou à la conduite du concours, y compris le gestionnaire du concours, ni aux employés de United Way Centraide.

      Veuillez consulter le Règlement pour tous les détails concernant l’admissibilité.

    • Quelles sont les probabilités de gagner un prix pour les participants au concours WINTARIO50 donne en retour?

      Les probabilités de gagner un prix pour les participants dépendent du nombre total de nominations reçues par le bassin régional associé au tirage.

    • Combien de participations au concours puis-je obtenir?

      Le participant admissible peut obtenir jusqu’à 200 participations, quelle que soit la méthode de participation, et sous réserve, en outre, du nombre maximal suivant de participations pour chaque méthode :

      • cent (100) participations pour des billets admissibles achetés en magasin (ou participations sans achat associées à son compte Privilèges gagnants);
      • cent (100) participations pour des billets admissibles achetés en ligne (ou participations sans achat associées à son compte OLG.ca).

      Tout achat ou toute Demande sans achat dépassant une des limites établies ne générera aucune participation au concours.

      Veuillez consulter le Règlement pour tous les détails.

    • Que faire si j’ai du mal à inscrire mon billet?

      Si vous avez du mal à inscrire votre billet, communiquez avec OLG au 1-800-387-0098.

    • Les détaillants sont-ils admissibles à participer au concours?

      Les détaillants de loterie et leurs employés sont admissibles à participer s’ils achètent un billet de WINTARIO50 valide auprès d’un autre détaillant de loterie ou sur OLG.ca, ou s’ils participent en se prévalant de l’option sans achat.

      Veuillez consulter le Règlement pour tous les détails concernant l’admissibilité.

    • Dois-je répondre correctement à une question d’habileté avant de recevoir mon prix?

      Oui, le gagnant doit répondre correctement à une question d’habileté mathématique et remplir un formulaire de déclaration et de renonciation avant de recevoir son prix.

    • Dois-je conserver les billets que j’ai inscrits?

      Non. Nous n’exigeons pas que le gagnant fournisse le billet original qu’il a inscrit pour réclamer son prix. Cependant, assurez-vous de vérifier votre billet original chez un détaillant pour savoir si vous avez gagné un lot au jeu de WINTARIO50.

    • Quand le gagnant sera-t-il contacté?

      Le gagnant potentiel sera notifié après la date du tirage, le 21 août 2025, dès que raisonnablement possible. Des tentatives de joindre le gagnant potentiel seront faites au numéro de téléphone / à l’adresse de courriel inscrits à son compte Privilèges gagnants ou OLG.ca. Le gagnant potentiel aura cinq (5) jours ouvrables après la première tentative de communication pour fournir une preuve de son admissibilité et réclamer son prix.

  • Aide supplémentaire

    Si vous avez besoin de plus d’aide ou si vous avez des questions qui ne figurent pas sur la présente page d’aide, communiquez avec OLG et nous nous ferons un plaisir de vous aider. Pour en savoir plus, lisez les Modalités du programme et le Règlement du concours pour les détails.