Questions et réponses

Pour le concours Notre plus beau voyage, tous les participants qui veulent inscrire un billet acheté en magasin doivent avoir un compte Privilèges gagnants gratuit.

Votre compte Privilèges gagnants est votre source d'information exclusive pour tout ce qui a trait à OLG. Vous pouvez le personnaliser selon vos préférences uniques, en sélectionnant les options qui vous permettent de recevoir les numéros gagnants, les avis sur les gros lots, les dernières nouvelles au sujet des loteries et des loteries sportives, les derniers concours de loterie, des coupons exclusifs et plus encore. L'inscription ne prend que quelques minutes. De plus, vous pouvez facilement modifier vos préférences de compte ou vous désabonner à tout moment.

• Connectez-vous à votre compte ou créez un compte Privilèges gagnants d'OLG. Si vous avez déjà un compte, connectez-vous maintenant.
• Consultez la page Inscrire des billets pour balayer vos billets de loterie et vos billets INSTANT admissibles en utilisant l'appareil photo de votre appareil mobile ou de votre ordinateur; vous pouvez aussi entrer vos numéros de billets de loterie manuellement.
• Si vous éprouvez de la difficulté à balayer votre billet, consultez soigneusement les conseils de dépannage ci-dessous.
• Pour chaque billet inscrit avec succès, vous obtenez une (1) participation au concours Notre plus beau voyage.
• Les joueurs ont jusqu'à 10 h, HE, le 20 juillet 2026 pour inscrire leurs billets au concours.
• Toutes les participations soumises dans le cadre du concours doivent respecter les exigences d'OLG pour être valides et peuvent faire l'objet d'une vérification. Voir le Règlement du concours Notre plus beau voyage pour en savoir plus.

Les billets admissibles achetés sur OLG.ca sont automatiquement inscrits au concours après votre inscription sur OLG.ca.

Presque tous les billets de loterie et billets INSTANT sont admissibles! Cependant, les billets QUICKTICKET, les jeux gratuits et les billets de remplacement ne sont pas admissibles au concours. Visitez la page Billets admissibles pour voir la liste complète des billets.

Non. Pour demander une participation sans achat, vous devez suivre les étapes ci-dessous.

1. Écrivez clairement à la main votre prénom, votre nom, votre adresse complète (rue, appartement, municipalité, province, code postal), votre adresse de courriel, vos numéros de téléphone de jour et de soir, votre date de naissance, les mots « J'accepte les modalités du Règlement du concours Notre plus beau voyage », ainsi qu'un texte d'au moins 100 mots, écrit à la main, dans lequel vous décrivez de façon unique « l'endroit où vous iriez en vacances et les raisons de votre choix », et poster le tout (dans une enveloppe suffisamment affranchie) à la Société des loteries et des jeux de l'Ontario (a/s Concours Notre plus beau voyage) Boîte postale 47521, North York, comptoir postal de Don Mills (Ontario) M3C 3S7. Maximum de une (1) demande par enveloppe. Si vous êtes un joueur d'OLG.ca qui n'a pas de compte Privilèges gagnants, veuillez aussi inscrire votre nom d'utilisateur de compte OLG.ca. L'adresse de courriel inscrite dans la lettre doit correspondre à celle du compte Privilèges gagnants ou du nom d'utilisateur du compte OLG.ca du participant admissible. Aucune reproduction mécanique ou numérique n'est autorisée. Toutes les demandes de participation sans achat doivent être reçues au plus tard le 20 juillet 2026.
2. Une (1) participation sans achat sera fournie par demande. Les demandes de participation sans achat peuvent prendre jusqu'à 48 heures à compter de leur réception pour être traitées par l'administrateur du concours.
3. Après avoir suivi correctement les instructions ci-dessus, vous recevrez une (1) participation au tirage du concours.

Voir le Règlement du concours Notre plus beau voyage pour tous les détails.

Les personnes qui sont résidentes de l’Ontario âgées de dix-huit (18) ans ou plus et qui possèdent un compte Privilèges gagnants valide ou un compte OLG.ca valide.

Le Concours n’est pas ouvert aux bénévoles, employés, dirigeants, administrateurs, représentants ou mandataires de l’une ou l’autre des entités suivantes :

1. la Commission des alcools et des jeux de l’Ontario (la « CAJO »);
2. le Commanditaire;
3. les Détaillants de loterie autorisés du Commanditaire (définis ci-après au paragraphe 3.3) (à moins que le Détaillant de loterie ou un membre de son personnel n’achète un billet de loterie valide auprès d’un autre détaillant de loterie ou sur OLG.ca, ou ne participe autrement par l’option Participation sans achat);
4. les sociétés mères, filiales, sociétés affiliées, fournisseurs de prix ou organismes de publicité/promotion d’une des parties susmentionnées aux aliénas (i) à (iii);
5. toute entité prenant part à l’élaboration, à la production, à la mise en oeuvre, à l’administration, à l’adjudication ou à la conduite du Concours, y compris l’Administrateur du Concours.

Veuillez consulter le Règlement du concours pour les détails.

Les probabilités de gagner le prix dépendent du nombre total de participations reçues.

Il n'y a aucune limite au nombre de participations au concours que vous pouvez obtenir.

Conseils pour balayer un billet avec un appareil mobile

Assurez-vous d’abord d’avoir une bonne connexion à Internet et de vous trouver dans un endroit bien éclairé.

Utilisez le mode Portrait (appareil mobile à la verticale) pour obtenir le meilleur résultat.

Au moment d’activer le lecteur de billet, une croix blanche apparaîtra sur l’écran. Assurez-vous que celle-ci soit alignée sur le code à barres, que l’image soit claire et que le code à barres soit assez gros dans l’encadré pour être bien lu. Faites en sorte qu’il n’y ait aucun pli, égratignure, déchirure ni aucun matériel à gratter restant.

Assurez-vous que la fonction d’autorotation soit désactivée.

Où trouver le code à barres sur vos billets de loterie : Balayez le code à barre qui se trouve tout en bas du billet.

Billets INSTANT : Grattez entièrement la surface Grattez et vérifiez sur le devant du billet admissible pour révéler le code à barres.

Consultez l’illustration se trouvant sur la page Inscrire des billets pour obtenir une aide supplémentaire.

Si vous êtes incapable de balayer votre billet à l’aide de votre appareil mobile, essayez un appareil différent ou votre ordinateur. Vous pouvez aussi inscrire des billets de loterie manuellement. Si vous éprouvez toujours des difficultés, communiquez avec le Centre de soutien, au 1-800-387-0098.

Exigences de système pour le lecteur de billets sur un appareil mobile

Le lecteur peut être utilisé avec iOS ou Android; veuillez consulter le tableau ci-dessous pour savoir quels appareils et navigateurs Internet sont compatibles avec les exigences de système.

*Trois plus récentes versions nord-américaines
^†Ou versions ultérieures

Les détaillants et les employés qui manipulent des billets de loterie à un point de vente ne peuvent participer qu'avec des billets achetés à un autre point de vente au détail d'OLG ou sur OLG.ca. Aucune restriction ne s'applique aux employés qui ne manipulent pas de billets de loterie relativement à l'endroit où ils achètent leurs billets pour participer au concours. Voir le Règlement du concours pour tous les détails sur l'admissibilité.

Oui, le gagnant doit répondre correctement à une question d'habileté mathématique avant de recevoir son prix.

Non. Nous n'exigeons pas que le gagnant fournisse le billet admissible original qu'il a inscrit pour réclamer son prix. Cependant, assurez-vous de vérifier votre billet original chez un détaillant pour savoir si vous avez gagné un lot.

Le gagnant potentiel sera notifié après la date du tirage, dès que raisonnablement possible. Des tentatives de joindre le gagnant potentiel seront faites au numéro de téléphone / à l’adresse de courriel inscrits à son compte Privilèges gagnants ou OLG.ca. Le gagnant potentiel aura cinq (5) jours ouvrables après la première tentative de communication pour fournir une preuve de son admissibilité et réclamer son prix.

Pour vous assurer que votre compte est à jour, visitez votre compte maintenant.